Como posso garantir que minha comunicação seja efetiva para todo e qualquer público? O segredo é simples: você precisa comunicar-se no formato do outro! Formato aqui pode ser definido como idade, naturalidade, cultura, maturidade, conhecimento, personalidade e comportamento. Podemos explorar alguns exemplos práticos de formatos: Como você se comunica com uma criança de 5 anos? …
Comunicar bem é uma habilidade, portanto, pode ser desenvolvida, aprimorada. Claro que existem pessoas que tem o “dom da oratória”, que se comunicam com tamanha leveza e clareza, com qualquer público, que parece que é algo “divino”, que já nasceu para falar em público! Ou que escrevem com facilidade, dominando a construção do discurso e …
Comunicação é uma competência primária e transversal para a liderança. Leia mais »
Recursos Humanos. Gente & Gestão. Pessoas. Gestão de Pessoas. Desenvolvimento Humano. Esses são algumas das nomenclaturas que a área de RH vem experimentando ao longo do tempo, para atender as expectativas da liderança e gestão de pessoas. Que tal Engenharia Humana? No final de 2014 fui contratado pelo Grupo Trend, para ser diretor de Engenharia …
A liderança é um dos papéis que você, como personagem, exerce no cenário da vida. Para que você possa exercer esse papel de forma integral, íntegra e eficaz, é preciso entender e atender os outros “personagens” que estão presentes nesse enredo! São os famosos stakeholders ou parceiros ou partes interessadas, que tem expectativas em relação …
A música brasileira é rica em conteúdos que nos levam para além do simples prazer de curtir a melodia e a arte! Existem músicas que representam uma parte da nossa história ou que nos definem como gostaríamos de ser retratados e reconhecidos! Agora há pouco, acordei com o despertador sintonizado numa estação de rádio e …
Eu já acordei negociando com o despertador: só mais 5 minutos! Em seguida com o espelho: qual a melhor roupa para aquela reunião importante com um novo cliente! No caminho para o trabalho, negocio comigo mesmo sobre o melhor trajeto! O fato é que passamos a vida inteira negociando algo com alguém! Portanto, é preciso …
Como você reage a uma mudança positiva? Pense na seguinte situação: – Sua empresa, de médio porte, acaba de ser comprada pela maior e melhor empresa do seu segmento. De início, você pensa em todas as possíveis vantagens e oportunidades que isso representa para sua carreira. Você está extremamente otimista com a nova realidade, porém, …
COMO AS PESSOAS REAGEM POSITIVAMENTE ÀS MUDANÇAS Leia mais »
Você sabia que as pessoas têm um padrão de comportamento nas reações emocionais negativas frente às mudanças ou eventos importantes na sua vida? Foi o que descobriu a Dra. Elizabeth Kubler-Ross, que durante mais de 40 anos lidou com pacientes terminais, que recebiam a notícia da morte iminente. Dos estudos dela, foi possível adaptar esse …
COMO AS PESSOAS REAGEM NEGATIVAMENTE ÀS MUDANÇAS Leia mais »
Conheço muitas pessoas que tem uma certa vergonha ou medo de assumir que são bem-sucedidas, que tem pontos fortes que fazem delas as melhores na sua área ou atividade. Preferem adotar diante dos outros uma certa atitude de vítima, minimizando e até mesmo escondendo suas vitórias. Geralmente confundem esse comportamento com falsa humildade ou não …
Por que as mudanças organizacionais não entregam os resultados esperados? Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de participar de vários projetos de mudança organizacional, das mais diversas naturezas (cultura, estrutura, processos, modelo de gestão, tecnologia, estratégia etc.). As mudanças bem-sucedidas, entre outras razões, foram aquelas que conseguiram gerar alto grau de comprometimento das …
Tenho mais de 46 anos de carreira, sendo 35 em cargos de gestão e liderança e durante esse período participei ativamente em importantes organizações nacionais e multinacionais.
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